Condiciones

    CONDICIONES DEL SERVICIO
    ILLAB– Electrónica de Potencia, variadores de frecuencia
    ✓ Comunicación
    Atención preferente mediante correo electrónico y WhatsApp
    ✓ Cancelaciones
    Los componentes autorizados y adquiridos podrán descontarse en caso de cancelación del servicio.
    DIAGNÓSTICO
    El diagnóstico técnico será gratuito cuando el cliente acepte la reparación con ILLAB.
    En caso de no proceder con la reparación, ILLAB se reserva el derecho de establecer un coste de diagnóstico previamente comunicado al cliente.
    ALCANCE DEL SERVICIO
    ILLAB se reserva el derecho de aceptar o rechazar intervenciones según viabilidad técnica, complejidad del equipo y criterio operativo del servicio.
     
    ESPECIALIZACIÓN
    Intervención orientada principalmente a variadores de frecuencia y cargadores electrónicos de media y alta complejidad técnica, priorizando equipos de valor industrial y funcional.
    PRESUPUESTO Y REPARACIÓN
    La aceptación de las presentes condiciones autoriza a ILLAB a efectuar la apertura del equipo y las intervenciones técnicas necesarias para su diagnóstico, evaluación y reparación, siempre conforme al presupuesto previamente aceptado por el cliente.
    En caso de que la reparación resulte técnicamente inviable o no pueda completarse, el importe abonado será devuelto íntegramente al cliente.
    No obstante, si el cliente solicita la cancelación del servicio una vez adquiridos componentes o materiales previamente autorizados para la reparación, ILLAB podrá descontar dichos costes del importe a reintegrar.
    GARANTÍA
    Las reparaciones realizadas por ILLAB cuentan con una garantía de 6 meses, aplicable exclusivamente a la misma avería objeto de la reparación.
    La garantía no cubre averías diferentes ni daños ocasionados por causas ajenas a la intervención realizada.
    REGISTRO Y SEGUIMIENTO DEL EQUIPO
    Cada equipo recibido será registrado y documentado durante el proceso de evaluación, reparación y entrega.
    ACEPTACIÓN
    La comunicación con ILLAB y la solicitud de cualquier servicio implican la aceptación de las presentes condiciones.

    Condiciones 

    En caso de cancelación del servicio por parte del cliente, una vez autorizada la adquisición de componentes o materiales específicos para la reparación, ILLAB podrá descontar dichos costes del importe a reintegrar.

    Consulte las Condiciones del Servicio antes de solicitar presupuesto o reparación. 

    La comunicación con ILLAB se realizará preferentemente mediante correo electrónico o WhatsApp.

    Con el fin de garantizar una correcta gestión, seguimiento y registro documental de cada intervención, no se garantiza la atención mediante llamadas telefónicas.

    El diagnóstico técnico será gratuito cuando el cliente acepte la reparación con ILLAB.

    En caso de no proceder con la reparación, ILLAB se reserva el derecho de establecer un coste de diagnóstico previamente comunicado al cliente.

    En caso de que, tras iniciar los trabajos, se determine técnicamente que la reparación no puede completarse o no es viable, el importe abonado será reintegrado íntegramente al cliente.

    Ninguna reparación será iniciada sin la aceptación previa del presupuesto y de las presentes condiciones de servicio. 

    ILLAB se reserva el derecho de aceptar o rechazar intervenciones según viabilidad técnica, complejidad del equipo y criterio operativo del servicio.

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